nel settore delle telecomunicazioni, reti informatiche, fibra ottica, videosorveglianza IP. Propone servizi di connettività e linee telefoniche di ultima generazione, perchè desideriamo accompagnare le persone all’utilizzo di nuovi modi di comunicare.
Come lavoriamo
Incontro
Conosciamo il nostro cliente o suo referente ascoltando le sue richieste e successivamente individuando le esigenze dal punto di vista tecnico ed operativo. Insieme cerchiamo di valutare i margini di crescita produttiva per l’azienda, offrendo una soluzione adatta al raggiungimento dell’obiettivo.
Pianificazione
DBA Solutions propone sempre un sopralluogo tecnico in azienda, con tutte le informazioni necessarie ricevute dal cliente ed in base alle sue esigenze, renderemo disponibile un vero e proprio progetto di lavoro. Il tutto sarà a disposizione del cliente ed insieme concorderemo i tempi di esecuzione.
Realizzazione
Il progetto verrà gestito in tutta trasparenza, senza creare alcun tipo di problema al cliente per la sua attività giornaliera. Le apparecchiature saranno configurate presso la nostra sede per poi raggiungere la destinazione ed effettuare le ultime configurazioni per il futuro impianto nuovo
Assistenza
Una volta istruito il personal ed il sistema (telefoni, telecamere ecc.) è correttamente funzionante, il nostro supporto tecnico rimane a disposizione, tramite il servizio avanzato di ticketing e via email. Ciò consentirà di garantire un livello di assistenza efficiente e tempi di intervento brevi.
Perché scegliere DBA Solutions per il tuo sistema telefonico?
Scalabilità
Attiva il numero di interni che ti servono per il tuo lavoro e potrai aumentarli nel tempo, mantenendo il sistema efficiente. inoltre se hai sedi remote potrai gestire le chiamate attraverso i tuoi dispositivi.
Supporto qualificato
Il nostro supporto tecnico è sempre operativo per offrirti la giusta assistenza, in tempi brevi, con tecnici altamente specializzati nel settore in continua crescita professionale grazie ai corsi di formazione interni.
Sistema telefonico all Inclusive
Unica soluzione con pacchetto completo di sistema telefonico, inclusa di traffico voce flat, telefoni, cordless e connettività internet.
